Returnări și reclamații
Retururi și reclamații
Nu suntem indiferenți față de nemulțumirea dumneavoastră și ne cerem scuze în avans pentru orice inconvenient asociat cu returul sau reclamația.
În mod ideal, ambalați produsele în ambalajul original.
Trimiteți produsele la punctul de livrare menționat mai jos pe www.packeta.ro
Costurile de livrare și eticheta sunt responsabilitatea cumpărătorului.
Lukas Jelinek
Liberecká 2306/7,
415 01 Teplice 1 Republica Cehă
kasirkacz@gmail.com
+420776137007
Există o perioadă legală de 14 zile pentru returnarea bunurilor. Nu uitați să includeți numărul de cont în format IBAN.
Retururile vor fi procesate în termen de 14 zile. Reclamațiile în termen de 30 de zile.
Vă rugăm să utilizați formularul de mai jos ca formular pentru reclamații sau retururi de bunuri.
În corpul mesajului, vă rugăm să indicați data și numărul comenzii și dacă returnați bunurile în termenul legal sau faceți o reclamație.
Aveţi întrebări? Vom răspunde la ele. Vă rugăm să completaţi cu atenţie datele dumneavoastră de contact.