Termeni și condiții

Termeni și Condiții

Lukáš Jelínek, Průchova 3160 Kladno IČ:71476997 denumit în continuare Vânzător.

info@autoportfel.eu  

1.1. Prezentele Condiții guvernează drepturile și obligațiile reciproce ale părților contractante care decurg din legătură cu sau pe baza unui contract de vânzare-cumpărare încheiat între Vânzător și o altă persoană fizică sau juridică (denumită în continuare „Cumpărător”) prin intermediul magazinului online al Vânzătorului.

1.2. Termenii și Condițiile guvernează în continuare drepturile și obligațiile părților contractante atunci când utilizează site-ul web al Vânzătorului, situat la adresa https://www.autoportfel.eu (denumit în continuare „Site-ul web”), precum și alte raporturi juridice conexe. Termenii și Condițiile nu se aplică cazurilor în care o persoană care intenționează să achiziționeze bunuri de la Vânzător acționează în cursul activităților sale comerciale atunci când comandă bunuri.

1.3. Prevederile care se abat de la termenii și condițiile pot fi convenite în contractul de vânzare-cumpărare. Prevederile derogatorii din contractul de vânzare-cumpărare au prioritate față de prevederile termenilor și condițiilor.

1.4. Prevederile termenilor și condițiilor fac parte integrantă din contractul de vânzare-cumpărare. Contractul de vânzare-cumpărare și termenii și condițiile sunt redactate în limba cehă. Contractul de vânzare-cumpărare poate fi încheiat în limba cehă.

1.5. Vânzătorul poate modifica sau completa formularea termenilor și condițiilor. Această prevedere nu afectează drepturile și obligațiile care decurg din perioada de valabilitate a formulării anterioare a termenilor și condițiilor.

2. Cont de utilizator

2.1. Pe baza înregistrării cumpărătorului pe site, acesta poate accesa interfața sa cu utilizatorul. Din interfața sa cu utilizatorul, cumpărătorul poate comanda bunuri (denumită în continuare „cont de utilizator”). Dacă interfața web a magazinului permite acest lucru, cumpărătorul poate comanda bunuri și fără înregistrare, direct de pe interfața web a magazinului.

2.2. La înregistrarea pe site și la comandarea bunurilor, cumpărătorul este obligat să furnizeze toate datele în mod corect și veridic. Cumpărătorul este obligat să actualizeze datele furnizate în contul de utilizator în cazul oricărei modificări. Datele furnizate de cumpărător în contul de utilizator și la comandarea bunurilor sunt considerate corecte de către vânzător.

2.3. Accesul la contul de utilizator este securizat printr-un nume de utilizator și o parolă. Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea informațiilor necesare pentru accesarea contului său de utilizator și recunoaște că vânzătorul nu este responsabil pentru încălcarea acestei obligații de către cumpărător.

2.4. Cumpărătorul nu are dreptul să permită terților să utilizeze contul de utilizator.

2.5.Vânzătorul poate anula contul de utilizator, în special dacă cumpărătorul nu mai utilizează contul său de utilizator sau dacă cumpărătorul își încalcă obligațiile asumate în temeiul contractului de cumpărare (inclusiv termenii și condițiile).

2.6. Cumpărătorul recunoaște că este posibil ca acesta să nu fie disponibil în mod continuu, în special în ceea ce privește întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale Vânzătorului sau întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale terților.

3. Încheierea unui contract de vânzare-cumpărare

   3.1. Interfața web a magazinului conține o listă de bunuri oferite spre vânzare de către vânzător, inclusiv prețurile bunurilor individuale oferite. Prețurile bunurilor oferite sunt listate inclusiv taxa pe valoarea adăugată și toate taxele aferente. Oferta de vânzare a bunurilor și prețurile acestor bunuri rămân valabile pe perioada în care sunt afișate în interfața web a magazinului. Această prevedere nu limitează capacitatea vânzătorului de a încheia un contract de vânzare-cumpărare în condiții convenite individual. Toate ofertele de vânzare a bunurilor plasate în interfața web a magazinului nu sunt obligatorii, iar vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de vânzare-cumpărare cu privire la aceste bunuri.

    

   3.2. Interfața web a magazinului conține, de asemenea, informații despre costurile asociate cu ambalarea și livrarea bunurilor. Informațiile despre costurile asociate cu ambalarea și livrarea bunurilor furnizate în interfața web a magazinului se aplică numai în cazurile în care bunurile sunt livrate pe teritoriul Republicii Cehe.

    

   3.3. Pentru a comanda bunuri, cumpărătorul completează formularul de comandă în interfața web a magazinului. Formularul de comandă conține în special informații despre:

   - bunurile comandate (cumpărătorul „introduce” bunurile comandate în coșul electronic de cumpărături al interfeței web a magazinului),

   - metoda de plată a prețului de achiziție al bunurilor, informații despre metoda de livrare solicitată a bunurilor comandate și

   - informații despre costurile asociate cu livrarea bunurilor (denumite în continuare „comanda”).

   - prin completarea numărului de identificare/numărului de TVA, considerăm automat achiziția ca fiind una comercială (Codul Civil nr. 89/2012 nu se aplică).

   3.4. Înainte de a trimite comanda către vânzător, cumpărătorul are dreptul să verifice și să modifice datele introduse de acesta în comandă, inclusiv în ceea ce privește capacitatea cumpărătorului de a detecta și corecta erorile apărute la introducerea datelor în comandă. Cumpărătorul trimite comanda către vânzător făcând clic pe butonul de comandă. Datele specificate în comandă sunt considerate corecte de către vânzător.

   3.5. Vânzătorul are întotdeauna dreptul, în funcție de natura comenzii (cantitatea de bunuri, prețul de achiziție, costurile estimate de livrare), să solicite cumpărătorului o confirmare suplimentară a comenzii (de exemplu, în scris sau telefonic).

   3.6. Relația contractuală dintre vânzător și cumpărător apare la livrarea acceptării comenzii (chitanței de acceptare), care este trimisă de către vânzător cumpărătorului prin e-mail la adresa de e-mail a cumpărătorului.

   3.7. Cumpărătorul recunoaște că Vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de vânzare-cumpărare, în special cu persoane care au încălcat anterior în mod material contractul de vânzare-cumpărare (inclusiv termenii și condițiile).

   3.8. Cumpărătorul este de acord cu utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță la încheierea contractului de vânzare-cumpărare. Costurile suportate de Cumpărător la utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contractului de cumpărare (costuri de conectare la internet, costuri de apeluri telefonice) sunt suportate de către Cumpărător însuși.

   3.9 Vânzătorul are dreptul de a anula comanda dacă există îndoieli cu privire la bonitatea clientului („neacceptant de comenzi”) și dacă există îndoieli cu privire la corectitudinea adresei.

 

Prețul bunurilor și condițiile de plată

4.1. Cumpărătorul poate plăti prețul bunurilor și orice costuri asociate cu livrarea bunurilor în baza contractului de cumpărare către vânzător în următoarele moduri:

- prin transfer în contul vânzătorului

- numerar la livrare la locația specificată de cumpărător în comandă

- prin intermediul unei platforme de plată, care îl redirecționează către serviciile bancare de internet ale băncii sale sau către o pagină securizată pentru plata cu cardul. După finalizarea tranzacției, platforma transmite informații despre executare către magazinul online, care poate expedia bunurile imediat după primirea confirmării plății. Transferurile de bani se efectuează prin conturile bancare ale ComGate Payments, a.s.

Datele sensibile de intrare pe care le introduceți în sistemul de internet banking sunt protejate de gateway-urile de plată bancare și nu ajung la terți. Procesorii de plăți văd doar informațiile despre tranzacție pe care banca le-o furnizează odată cu tranzacția trimisă. Prin încheierea unui contract de cumpărare, cumpărătorul își dă consimțământul vânzătorului pentru prelucrarea datelor sale de contact, până când își exprimă în scris dezacordul cu această prelucrare. Datele de contact pe care cumpărătorul le furnizează la comandă sunt utilizate exclusiv în scopurile noastre și nu vor fi furnizate altor entități, cu excepția procesatorilor de plăți. Informații obligatorii despre gateway-ul de plată în cazul utilizării plăților recurente cu cardul.

 

Funcționalitatea plăților recurente cu cardul: După înregistrarea în magazinul electronic, titularului de card i se va afișa un gateway de plată standard la efectuarea primei plăți cu cardul, unde va introduce detaliile cardului său de plată și datele pentru verificarea 3-D Secure. Cu toate acestea, următoarea plată se va efectua complet în fundal prin intermediul interfeței XML, fără a fi nevoie să se afișeze gateway-ul de plată. După ce se dă clic pe confirmarea plății, va fi afișată doar o mică notificare „Plată în curs”, iar magazinul online va trimite detaliile achiziției către bancă în fundal, care va verifica și confirma tranzacția. După primirea răspunsului, magazinul online afișează imediat mesajul „Achiziția dvs. a fost reușită”. Prin urmare, clientul magazinului rămâne în mediul magazinului dvs. online pe tot parcursul procesului de plată și poate plăti cu un singur clic în câteva secunde, fără a fi nevoie să introducă detaliile cardului.

 

Pentru a plăti comanda, plătitorul are opțiunea de a utiliza Plata Recurentă cu Cardul. În timpul primei plăți, va fi afișată o poartă de plată standard, unde plătitorul va introduce detaliile cardului de plată și detaliile pentru verificarea 3-D Secure, asigurând cel mai înalt nivel posibil de securitate. Detaliile cardului vor fi stocate la bancă. În cazul unei comenzi ulterioare de către un plătitor înregistrat, după confirmarea comenzii, va fi afișată doar o scurtă notificare „plată în curs”, plătitorul nu va mai fi direcționat către poarta de plată, iar magazinul online va afișa apoi rezultatul plății.

 

4.2. Pe lângă prețul de achiziție, cumpărătorul este obligat să plătească vânzătorului și costurile asociate cu ambalarea și livrarea bunurilor. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod expres, prețul de achiziție include și costurile asociate cu livrarea bunurilor.

4.3. În cazul plății în numerar sau în cazul plății la livrare, prețul de achiziție se plătește la primirea bunurilor. În cazul plății fără numerar, prețul de achiziție se plătește în termen de 5 zile de la încheierea contractului de achiziție.

4.4. În cazul plății fără numerar, cumpărătorul este obligat să plătească prețul de achiziție al bunurilor împreună cu indicarea simbolului de plată variabil. În cazul plății fără numerar, obligația cumpărătorului de a plăti prețul de achiziție este îndeplinită în momentul în care suma relevantă este creditată în contul vânzătorului.

4.5.Vânzătorul are dreptul, în special în cazul în care cumpărătorul nu furnizează o confirmare suplimentară a comenzii (Articolul 3.5), să solicite plata întregului preț de achiziție înainte de a trimite bunurile către cumpărător.

4.6. Orice reduceri de preț ale bunurilor acordate de vânzător cumpărătorului nu pot fi combinate.

4.7. Dacă este uzual în comerț sau dacă este prevăzut de reglementări legale general obligatorii, vânzătorul va emite un document fiscal - factură către cumpărător cu privire la plățile efectuate în baza contractului de vânzare-cumpărare. Vânzătorul nu este plătitor de TVA. Documentul fiscal - factura va fi emis de vânzător către cumpărător după plata prețului bunurilor și va fi trimis în format electronic la adresa de e-mail a cumpărătorului.

 

5. Retragere din contractul de cumpărare
   Un contract încheiat pe baza numărului de identificare nu este supus perioadei legale de 14 zile. Prin completarea numărului de identificare / a numărului de TVA, considerăm automat achiziția ca fiind o achiziție comercială (nr. 89/2012 Coll., Codul Civil, nu i se aplică).

   5.0 La retragerea din contractul de cumpărare, este necesar să completați un formular de reclamație. Vânzătorul nu este răspunzător pentru preluarea transportului fără notificarea corespunzătoare a reclamației.

   5.1. Cumpărătorul recunoaște că, în conformitate cu prevederile Secțiunii 53, alineatul 8 din Legea nr. 40/1964 Coll., Codul Civil, cu modificările ulterioare (denumită în continuare „Codul Civil”), nu este posibilă retragerea din contractul de cumpărare pentru livrarea de bunuri modificate conform dorințelor cumpărătorului, printre altele.

   5.2. Cu excepția cazului în care este prevăzut la articolul 5.1 în care nu este posibilă retragerea din contractul de vânzare-cumpărare, cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare-cumpărare în termen de 14 zile de la primirea bunurilor, în conformitate cu prevederile articolului 53 alineatul 7 din Codul Civil. Retragerea din contractul de vânzare-cumpărare trebuie să fie transmisă în mod demonstrabil vânzătorului în termen de paisprezece zile de la primirea bunurilor, la adresa sediului comercial al vânzătorului sau la adresa de e-mail a vânzătorului (Lukáš Jelínek, Mostecká 828, Teplice 41501). Cumpărătorul este obligat să indice în scris (în formularul de reclamație sau pe documentul anexat) numărul de cont la care vor fi trimiși banii. Dacă nu este menționat, condițiile de soluționare a reclamației nu sunt îndeplinite.

    

   5.3. În cazul retragerii din contract în temeiul articolului 5.2 din Termeni și Condiții, contractul de vânzare-cumpărare se anulează de la bun început. Bunurile trebuie returnate vânzătorului în termen de 5 zile lucrătoare de la transmiterea cererii de retragere din contract către vânzător. În cazul în care cumpărătorul încalcă obligația prevăzută la propoziția anterioară, vânzătorul are dreptul la o penalizare contractuală de 20RON pentru fiecare zi de întârziere, până la maximum prețul de achiziție al bunurilor. Această prevedere nu afectează dreptul la despăgubiri pentru orice daună suferită ca urmare a încălcării obligației căreia i se aplică penalizarea contractuală, chiar dacă daunele depășesc penalizarea contractuală. Bunurile trebuie returnate vânzătorului nedeteriorate și nepurtate și, dacă este posibil, în ambalajul original.

    

   5.4. În termen de 14 zile de la returnarea bunurilor de către cumpărător, în conformitate cu articolul 5.3 din Termeni și Condiții, Vânzătorul are dreptul să inspecteze bunurile returnate, în special pentru a stabili dacă acestea sunt deteriorate, uzate sau parțial consumate.

    

   5.5. În cazul retragerii din contract în temeiul Articolului 5.2 din Termeni și Condiții, Vânzătorul va returna prețul de achiziție (excluzând costurile suportate pentru livrarea bunurilor) Cumpărătorului în termen de cel mult 14 zile de la sfârșitul perioadei de inspectare a bunurilor în temeiul Articolului 5.4 din Termeni și Condiții, prin transfer bancar în contul indicat de Cumpărător. Vânzătorul nu va trimite bunurile prin mandat poștal.

    

   5.6. Cumpărătorul recunoaște că, în cazul în care bunurile returnate de Cumpărător sunt deteriorate, uzate sau parțial consumate, Vânzătorul va avea dreptul la despăgubiri pentru orice daună suferită de Cumpărător. Vânzătorul are dreptul să compenseze unilateral cererea de despăgubire pentru daunele suferite cu cererea cumpărătorului de rambursare a prețului de achiziție. De asemenea, vânzătorul are dreptul să compenseze unilateral cererea de penalizare contractuală în temeiul Articolului 5.3 din Termeni și Condiții cu cererea cumpărătorului de rambursare a prețului de achiziție.

    

   5.7. La returnarea bunurilor sau la depunerea unei reclamații, cumpărătorul este obligat să utilizeze un curier (Poșta Cehă) și să livreze la adresa magazinului. Nu suntem responsabili pentru livrarea corectă pentru transportatorii cu care nu avem un contract.

   5.8. NOTĂ: Expedierea trebuie trimisă prin poștă recomandată. Fără posibilitatea de a urmări expedierea, vânzătorul nu este responsabil pentru livrare. (Coletul nu va încăpea în cutia poștală, iar cumpărătorul nu poate dovedi expedierea).

   5.9 NU acceptăm reclamații trimise la livrare. (Spre deosebire de consumatori, vânzătorul nu este asigurat împotriva primirii unei cutii goale sau a bunurilor deteriorate).

6. Transportul și livrarea mărfurilor
   6.1. Metoda de livrare a mărfurilor este stabilită de către vânzător, cu excepția cazului în care se stipulează altfel în contractul de cumpărare. În cazul în care metoda de transport este convenită pe baza solicitării cumpărătorului, cumpărătorul suportă riscul și orice costuri suplimentare asociate cu această metodă de transport.

   6.2. Dacă vânzătorul este obligat să livreze mărfurile la locul specificat de cumpărător în comandă, cumpărătorul este obligat să accepte mărfurile la livrare. Dacă cumpărătorul nu acceptă mărfurile, vânzătorul are dreptul să solicite o taxă pentru transport și ambalare în valoare de 89-160 CZK, în funcție de transportator și de dimensiunea coletului și are dreptul, în continuare, să se retragă din contractul de cumpărare.

   6.3.Dacă, din motive impuse de cumpărător, este necesară livrarea bunurilor în mod repetat sau într-un mod diferit de cel menționat în comandă, cumpărătorul este obligat să plătească costurile asociate cu livrarea repetată a bunurilor sau costurile asociate cu o metodă de livrare diferită.

   6.4. La preluarea bunurilor de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului bunurilor și, în cazul unor defecte, să notifice imediat transportatorul. Dacă se constată deteriorarea ambalajului care indică intrarea neautorizată în transport, cumpărătorul nu este obligat să preia transportul de la transportator. Prin semnarea avizului de livrare, cumpărătorul confirmă că transportul bunurilor a îndeplinit toate condițiile și cerințele și că orice reclamație ulterioară privind deteriorarea ambalajului transportului nu poate fi luată în considerare.

   6.5. Alte drepturi și obligații ale părților în timpul transportului de bunuri pot fi reglementate de condițiile de livrare ale vânzătorului.

   6.6        În cazul neacceptării bunurilor trimise la livrare pe baza încheierii unui contract de vânzare-cumpărare între magazinul online și cumpărător, în conformitate cu articolul 2118 alineatul 1 din Legea nr. 89/2012 din Codul Civil, costurile suportate pentru încercările de livrare nereușite vor fi recuperate prin intermediul Agenției de Recuperare Online, situată pe NeatGravity.com, în contul taxelor poștale calculate în comanda rezultată din prezentul contract. În cazul în care magazinul online oferă transport GRATUIT ca parte a unei campanii promoționale, condiționată de achiziționarea de bunuri într-o anumită cantitate, se va percepe taxa poștală obișnuită, care se aplică în afara campaniei promoționale.

    

   Răspunderea pentru defecte, garanția

    

   7.1. Drepturile și obligațiile părților contractante privind răspunderea vânzătorului pentru defecte, inclusiv răspunderea vânzătorului în garanție, sunt guvernate de reglementările general obligatorii relevante (în special prevederile articolului 612 și următoarele din Codul Civil).

    

   7.2. Vânzătorul este responsabil față de cumpărător pentru faptul că bunul vândut este în conformitate cu contractul de cumpărare, în special că nu prezintă defecte. Respectarea contractului de cumpărare înseamnă că bunul vândut are calitatea și proprietățile utile cerute de contract, descrise de vânzător, producător sau reprezentantul acestuia sau așteptate pe baza publicității efectuate de aceștia, sau calitatea și proprietățile utile obișnuite pentru un bun de acest tip, că respectă cerințele reglementărilor legale, se află în cantitatea, măsura sau greutatea corespunzătoare și corespunde scopului pe care vânzătorul îl indică pentru utilizarea bunului sau pentru care este utilizat în mod obișnuit.

    

   7.3. Dacă bunul nu este conform contractului de cumpărare la primirea lui de către cumpărător (denumit în continuare „neconformitate cu contractul de cumpărare”), cumpărătorul are dreptul ca vânzătorul să aducă bunul într-o stare conformă cu contractul de cumpărare, gratuit și fără întârzieri nejustificate, la cererea cumpărătorului, fie prin înlocuirea bunului, fie prin repararea acestuia; Dacă o astfel de procedură nu este posibilă, cumpărătorul poate solicita o reducere rezonabilă la prețul articolului sau poate retrage contractul. Acest lucru nu se aplică dacă cumpărătorul știa despre neconformitatea cu contractul de cumpărare înainte de primirea articolului sau a cauzat el însuși neconformitatea cu contractul de cumpărare. O neconformitate cu contractul de cumpărare care devine evidentă în termen de șase (6) luni de la data primirii articolului se consideră a fi existat la momentul primirii, cu excepția cazului în care acest lucru este contrar naturii articolului sau dacă se dovedește contrariul.

    

   7.4. Pentru claritate, indicele capacității portante este întotdeauna indicat pentru produse. Vânzătorul nu este răspunzător pentru defectele și daunele mecanice cauzate de depășirea acestui indice.

    

   7.5. Producătorul nu este răspunzător pentru defectele cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor. În special, prin introducerea altor obiecte decât cele pentru care este destinat produsul. Monede și alte obiecte în locuri nedestinate acestui scop.

    

   7.6. Drepturile cumpărătorului care decurg din răspunderea vânzătorului pentru defecte, inclusiv răspunderea vânzătorului în garanție, sunt exercitate de către cumpărător la adresa vânzătorului: Mostecká 828 Teplice

   7.7 Pentru expedierile în străinătate, cumpărătorul suportă toate costurile, inclusiv în cazul unei reclamații sau al unui schimb de bunuri.

 

8. Alte drepturi și obligații ale părților contractante
   8.1. Cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate asupra bunurilor prin plata prețului integral de achiziție al bunurilor.

   8.2. Cumpărătorul recunoaște că software-ul și alte componente care formează interfața web a magazinului (inclusiv fotografiile bunurilor oferite) sunt protejate de drepturi de autor. Cumpărătorul se angajează să nu desfășoare nicio activitate care i-ar putea permite lui sau unor terțe părți să interfereze sau să utilizeze software-ul sau alte componente care formează interfața web a magazinului fără autorizație.

   8.3. Cumpărătorul nu are dreptul să utilizeze mecanisme, software sau alte proceduri atunci când utilizează interfața web a magazinului, care ar putea avea un impact negativ asupra funcționării interfeței web a magazinului. Interfața web a magazinului poate fi utilizată numai în măsura în care nu aduce atingere drepturilor altor clienți ai Vânzătorului și este în conformitate cu scopul său.

   8.4.Vânzătorul nu este obligat de niciun cod de conduită în relația cu Cumpărătorul, în sensul prevederilor articolului 53a, alineatul 1 din Codul Civil.

   8.5. Cumpărătorul recunoaște că Vânzătorul nu este răspunzător pentru erorile care apar ca urmare a interferenței terților cu site-ul web sau ca urmare a utilizării site-ului web contrar scopului său propus.

 

9. Protecția datelor cu caracter personal și trimiterea de comunicări comerciale
   9.1. Protecția datelor cu caracter personal ale cumpărătorului, persoană fizică, este prevăzută de Legea nr. 101/2000 privind protecția datelor cu caracter personal, cu modificările ulterioare.

   9.2. Cumpărătorul este de acord cu prelucrarea următoarelor date cu caracter personal: nume și prenume, adresă de domiciliu, număr de identificare numerică, număr de identificare fiscală, adresă de e-mail, număr de telefon (denumite în continuare „date cu caracter personal”).

   9.3. Cumpărătorul este de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal de către vânzător, în scopul exercitării drepturilor și obligațiilor care decurg din contractul de cumpărare și în scopul trimiterii de informații și comunicări comerciale către vânzător.

   9.4.Cumpărătorul recunoaște că este obligat să furnizeze datele sale personale (în timpul înregistrării, în contul său de utilizator, atunci când comandă prin interfața web a magazinului) în mod corect și veridic și că este obligat să informeze Vânzătorul fără întârzieri nejustificate cu privire la orice modificare a datelor sale personale.

   9.5. Vânzătorul poate autoriza o terță parte, în calitate de procesator, să prelucreze datele personale ale Cumpărătorului. Cu excepția persoanelor care transportă bunurile, datele personale nu vor fi transferate către terți de către Vânzător fără consimțământul prealabil al Cumpărătorului.

   9.6. Datele personale vor fi prelucrate pe o perioadă nedeterminată. Datele personale vor fi prelucrate în format electronic, într-un mod automatizat, sau în format tipărit, într-un mod neautomat.

   9.7. Cumpărătorul confirmă că datele personale furnizate sunt corecte și că a fost informat că furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară. Cumpărătorul declară că a fost informat că își poate retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu Vânzătorul printr-o notificare scrisă transmisă la adresa Vânzătorului.

   9.8. În cazul în care Cumpărătorul consideră că Vânzătorul sau Persoana împuternicită de operator (Articolul 9.5) prelucrează datele sale cu caracter personal într-un mod care contravine protecției vieții private și personale a Cumpărătorului sau încalcă legea, în special dacă datele cu caracter personal sunt inexacte în ceea ce privește scopul prelucrării lor, acesta poate:

   solicita Vânzătorului sau Persoanei împuternicite de operator o explicație,
   solicita Vânzătorului sau Persoanei împuternicite de operator să elimine situația apărută în acest fel. În special, aceasta poate implica blocarea, corectarea, completarea sau distrugerea datelor cu caracter personal. Dacă solicitarea Cumpărătorului se dovedește a fi justificată conform propoziției anterioare, Vânzătorul sau Persoana împuternicită de operator va elimina imediat situația problematică. Dacă vânzătorul sau Persoana împuternicită de operator nu respectă solicitarea, cumpărătorul are dreptul de a contacta direct Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal. Această prevedere nu afectează dreptul cumpărătorului de a contacta direct Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal cu solicitarea sa.

   9.9. Dacă cumpărătorul solicită informații despre prelucrarea datelor sale cu caracter personal, vânzătorul este obligat să îi furnizeze aceste informații. Vânzătorul are dreptul de a solicita o taxă rezonabilă pentru furnizarea informațiilor în conformitate cu propoziția anterioară, care nu depășește costurile necesare pentru furnizarea informațiilor.

   9.10. Cumpărătorul este de acord cu trimiterea de informații legate de bunuri, servicii sau afacerea vânzătorului la adresa de e-mail a cumpărătorului și, de asemenea, este de acord cu trimiterea de comunicări comerciale de către vânzător la adresa de e-mail a cumpărătorului.

 

10. Livrare
    10.1. Cu excepția cazului în care se convine altfel, toată corespondența legată de contractul de cumpărare trebuie livrată celeilalte părți în scris, prin e-mail. Cumpărătorul este livrat la adresa de e-mail specificată în contul său de utilizator.

    10.2. Mesajul este livrat:

    în cazul livrării prin e-mail, în momentul primirii acestuia pe serverul de primire a e-mailului; integritatea mesajelor trimise prin e-mail poate fi asigurată printr-un certificat,
    în cazul livrării în persoană sau prin intermediul unui operator de servicii poștale, prin acceptarea expedierii de către destinatar,
    în cazul livrării în persoană sau prin intermediul unui operator de servicii poștale, precum și prin refuzul acceptării expedierii, dacă destinatarul (sau o persoană autorizată să accepte expedierea în numele său) refuză să accepte expedierea.
    Vânzătorul asigură soluționarea extrajudiciară a reclamațiilor consumatorilor prin intermediul adresei de e-mail kasirkacz@gmail.com - subiect: Reclamație. Vânzătorul va trimite informații despre soluționarea reclamației consumatorului la adresa de e-mail a consumatorului. Consumatorul are, de asemenea, opțiunea de a iniția o soluționare extrajudiciară a litigiilor în fața Inspecției Comerciale Cehe.

    Prevederile articolului 53, alineatul 4, litera a) din Codul Civil: „În negocierile prin orice mijloace de comunicare la distanță, consumatorului trebuie să i se furnizeze următoarele informații în timp util înainte de încheierea contractului: denumirea comercială sau numele și prenumele și numărul de identificare al furnizorului, sediul social al persoanei juridice și domiciliul în cazul unei persoane fizice, iar în cazul unei persoane străine, de asemenea, adresa companiei sau a unității organizaționale pe teritoriul Republicii Cehe, dacă acestea au fost înființate, informații despre înregistrarea în Registrul Comerțului sau în alte înregistrări similare, inclusiv un număr de dosar, dacă este atribuit, și datele de contact, în special adresa poștală pentru livrare, numărul de telefon sau adresa pentru livrarea corespondenței electronice.”